Como manter uma campanha de vendas relevante nas mídias sociais sem cair na panfletagem digital.
Um dos desafios mais comuns nas mídias sociais é manter campanhas promocionais ativas sem transformar o perfil da empresa em um canal de panfletagem digital. Quando isso acontece, a consequência costuma ser previsível: queda no engajamento, perda de interesse do público e desgaste na percepção da marca.
Esse foi justamente o ponto de atenção no desenvolvimento dos conteúdos para a campanha “Casa Protegida. Você em Movimento!”, criada para a MB Seguros. Mais do que divulgar a campanha, o desafio era manter o tema presente nas redes sociais de forma relevante para os seguidores da empresa no Instagram.
E para isso, a estratégia adotada foi estruturar uma linha editorial com 04 pilares de conteúdo que dialogavam diretamente com o dia a dia do público, sendo eles:
1. Conteúdos relevantes para a rotina das pessoas, conectando o tema da campanha a situações reais que fazem parte do cotidiano das pessoas.
2. Informações de utilidade pública, ampliando o papel da comunicação para didática ao invés de vendas, oferecendo orientação sobre situações que muitas vezes passam despercebidas.
3. Percepção de riscos que muitas pessoas não imaginam estar correndo, ajudando o público a refletir sobre aspectos importantes da proteção residencial e familiar.
4. Orientar os clientes sobre como aproveitar melhor suas coberturas de seus seguros contratados.
Com essa estrutura editorial, cada publicação cumpria um papel educativo antes de apresentar a campanha. Ao final dos conteúdos, uma chamada para ação convidava o público a conhecer a campanha, integrando a comunicação de forma natural ao processo de decisão.
Essa abordagem permitiu manter a campanha presente de forma constante nas redes sociais sem recorrer à repetição de ofertas. E além de manter a campanha ativa para seus seguidores, a estratégia também reforçou a percepção de valor da marca MB Seguros como referência de confiança para seus clientes.