3 erros de marketing B2B que podem desperdiçar o investimento da sua empresa

Contratar uma agência de marketing pode ser difícil quando sua empresa não sabe muito bem o que solicitar em um planejamento e sem clareza sobre os objetivos, as prioridades e os resultados esperados, fica difícil comparar propostas, avaliar o trabalho e até cobrar resultados.

Nesse cenário, conteúdos de publicações, materiais de vendas e anúncios podem ser entregues sem que você consiga entender como cada um contribui efetivamente para o negócio.

Quando esse alinhamento não acontece, três erros podem comprometer seu investimento, veja como identificá-los e o que avaliar antes de contratar.

1. Postar por postar sem definir um objetivo

Ter frequência de publicação ajuda a manter a presença digital, mas um cronograma cheio precisa ter uma função, tais como esclarecer dúvidas, apresentar soluções, demonstrar diferenciais ou apoiar uma decisão de compra.

Imagine uma indústria buscando fornecedores, seus compradores podem consultar as redes sociais, solicitar um catálogo e visitar o site da sua empresa. Esses pontos de contato precisam apresentar informações coerentes e úteis para a avaliação.

Antes de produzir conteúdo, defina quem você deseja alcançar, qual dúvida precisa responder e qual próximo passo que você espera do público.

Depois, acompanhe se as publicações estão contribuindo para esse objetivo.

2. Escolher a agência apenas pelo preço

Sabemos que o valor da proposta importa e precisa caber no orçamento. Porém, comparar mensalidades sem avaliar experiência, escopo, processo e entendimento do negócio pode levar a uma contratação inadequada.

Uma proposta deve deixar claro o que será entregue, por que essas ações foram recomendadas, quem será responsável e como o trabalho será acompanhado.

Na reunião com uma agência de marketing, observe também as perguntas feitas, se ela procura entender seus clientes, seus desafios comerciais e prioridades.

Se ela apresenta um pacote antes de conhecer esse cenário, fuja! Sua empresa precisa de segurança para delegar a estratégia de comunicação.

3. Investir em mídia sem acompanhar o que acontece depois do clique

Colocar uma campanha no ar é apenas uma etapa, para avaliar o investimento, é necessário observar o caminho percorrido entre o anúncio e a oportunidade comercial.

• Os contatos recebidos correspondem ao público desejado?
• A página explica a solução?
• O atendimento acontece no prazo adequado?
• As propostas avançam?

Cliques e alcance ajudam a analisar a divulgação, mas precisam ser interpretados junto dos dados reais de atendimento e vendas. Apenas com esse acompanhamento permite identificar o que precisa ser ajustado: criativo, mensagem, público, landing page ou processo comercial.

Como a agência deve ajudar sua empresa a corrigir esses erros?

O papel da agência começa pelo entendimento do negócio. A partir dele, deve definir prioridades, conectar as ações de comunicação e acompanhar a execução com o cliente.

Na Cafetoria4, seguimos esse caminho: entendemos, planejamos, executamos e acompanhamos. Assim, sua empresa ganha direção para decidir onde investir e um parceiro para conduzir a comunicação.

Quer identificar o que precisa mudar no seu marketing? Agende uma conversa de diagnóstico com a Cafetoria4.